Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.

Szanujemy prywatność osób korzystających ze sklepu internetowego i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe możemy zbierać, w jakich celach je wykorzystujemy, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Michał Zawiślak
ul. Kurantów 5B/6
02-873 Warszawa
NIP: 9222973446

E-mail: zawisklep@gmail.com
Telefon: 511 759 698

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub numeru telefonu.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu.

Możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia,
informacje dotyczące wybranej metody dostawy,
informacje potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
dane dotyczące płatności i statusu płatności,
dane przekazane podczas kontaktu z Administratorem,
dane dotyczące reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń,
adres IP,
informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,
informacje dotyczące korzystania ze Sklepu,
dane związane z zapisaniem się do newslettera lub wyrażeniem zgody na komunikację marketingową,
informacje zapisane w plikach cookies i podobnych technologiach, zgodnie z ustawieniami dokonanymi przez użytkownika.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy, w tym dostarczenie zamówionego produktu.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

umożliwienia korzystania ze Sklepu,
przyjmowania i realizowania zamówień,
zawierania i wykonywania umów sprzedaży,
obsługi płatności,
organizowania i realizowania dostawy,
przekazywania danych podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w zakresie niezbędnym do jego wykonania,
kontaktowania się z Klientem w sprawie zamówienia,
obsługi zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń,
wystawiania dokumentów sprzedaży oraz realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i przeciwdziałania oszustwom oraz nadużyciom,
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
prowadzenia analiz dotyczących działania Sklepu,
ulepszania funkcjonowania Sklepu i jego oferty,
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna,
wysyłania newslettera, jeżeli użytkownik zapisał się do newslettera,
realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od sytuacji dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, np. w celu realizacji zamówienia.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. obowiązków podatkowych, księgowych lub związanych z rozpatrywaniem określonych roszczeń.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, obsługa kontaktu z Klientami lub analiza działania Sklepu.

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik udzielił dobrowolnej zgody na określone przetwarzanie danych, np. w przypadku wybranych działań marketingowych lub opcjonalnych plików cookies.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Realizacja i dostawa zamówień

W celu realizacji zamówienia dane niezbędne do jego wykonania mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w procesie realizacji i dostawy zamówienia.

Może to obejmować w szczególności:

operatorów logistycznych i przewoźników,
podmioty odpowiedzialne za przygotowanie lub realizację zamówienia,
dostawców usług związanych z obsługą sprzedaży internetowej,
inne podmioty, których udział jest niezbędny do wykonania umowy sprzedaży.

Zakres przekazywanych danych jest ograniczany do informacji niezbędnych do wykonania określonego zadania.

Jeżeli realizacja konkretnego zamówienia wymaga przekazania danych podmiotowi znajdującemu się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Administrator podejmuje działania wymagane przez RODO w związku z takim przekazaniem.

6. Płatności

W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane właściwemu operatorowi płatności.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli obsługę takich danych prowadzi zewnętrzny operator płatności.

Zakres danych przekazywanych operatorowi płatności może zależeć od wybranej metody płatności.

7. Shopify i dostawcy usług

Sklep korzysta z platformy Shopify, która zapewnia infrastrukturę techniczną potrzebną do prowadzenia sklepu internetowego.

W związku z funkcjonowaniem Sklepu dane mogą być przekazywane również podmiotom świadczącym usługi:

hostingowe i techniczne,
informatyczne,
związane z obsługą sklepu internetowego,
płatnicze,
logistyczne i dostawcze,
księgowe,
analityczne,
marketingowe,
związane z obsługą Klienta,
związane z bezpieczeństwem i zapobieganiem nadużyciom.

Podmioty te otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

Jeżeli dany podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora, przetwarzanie odbywa się na podstawie odpowiednich ustaleń lub umów wymaganych przez obowiązujące przepisy.

8. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi służących do analizowania ruchu oraz skuteczności działań marketingowych.

W zależności od konfiguracji Sklepu mogą być wykorzystywane m.in. narzędzia dostarczane przez zewnętrznych dostawców usług analitycznych lub reklamowych.

Korzystanie z niektórych takich narzędzi może wiązać się z wykorzystaniem plików cookies lub podobnych technologii.

Opcjonalne technologie, które wymagają zgody użytkownika, są uruchamiane zgodnie z dokonanymi przez użytkownika ustawieniami zgód.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies oraz sposobu zarządzania zgodami znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
obsługi koszyka i procesu zakupowego,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
poprawy funkcjonalności Sklepu,
tworzenia statystyk i analiz,
dostosowywania treści lub reklam,
mierzenia skuteczności działań marketingowych.

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli jest to dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

W przypadku opcjonalnych cookies wymagających zgody użytkownik może dokonać wyboru za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.

Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie określonych informacji marketingowych, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji dotyczących produktów, promocji, nowości oraz działalności Sklepu.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody jej wycofanie jest możliwe w dowolnym momencie.

11. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W szczególności:

dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji, obsługi zwrotów, reklamacji oraz ewentualnych roszczeń;
dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa;
dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
dane techniczne i informacje dotyczące cookies są przechowywane przez okres wynikający z charakteru konkretnej technologii oraz dokonanych ustawień.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi, w zakresie przewidzianym przez RODO, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych, jeżeli przepisy przewidują takie prawo,
wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda,
wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Nie wszystkie prawa mogą być zrealizowane w każdej sytuacji. Przykładowo, obowiązek przechowywania dokumentacji wynikający z przepisów prawa może uniemożliwiać usunięcie określonych danych przed upływem wymaganego okresu.

13. Prawo sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, użytkownik może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania w dowolnym momencie.

14. Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

15. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych, logistycznych, płatniczych lub innych usług wspierających funkcjonowanie Sklepu dane osobowe mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku takiego przekazania Administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy ochrony danych, odpowiednie do konkretnego przypadku, zgodnie z RODO.

Informacje dotyczące konkretnych odbiorców danych oraz stosowanych mechanizmów mogą wynikać również z dokumentacji i polityk prywatności poszczególnych dostawców usług.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk lub dopasowywania treści marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane w Sklepie.

Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że przepisy prawa lub odpowiednia podstawa prawna stanowią inaczej.

17. Dane osób niepełnoletnich

Sklep nie jest przeznaczony do świadomego pozyskiwania danych osobowych dzieci.

Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały przekazane nam bez wymaganej podstawy prawnej, podejmiemy odpowiednie działania w celu ich usunięcia, o ile dalsze przetwarzanie nie będzie wymagane przez przepisy prawa.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

19. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych usług lub rozwiązań technologicznych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.